Die Geschenkkarten sind 6 Monate lang gültig und können bei Buchung von Montag bis Sonntag (je nach Verfügbarkeit) genutzt werden. Wir informieren unsere Gäste, die über Geschenkkarten verfügen, dass bei der Buchung die Angabe des Identifikationscodes erforderlich ist.
Falls Sie die Reservierung mit einer Geschenkkarte stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden; Erfolgt keine Vorauszahlung, gilt die Geschenkkarte als genutzt.
*Die Richtlinien für Geschenkkarten wurden seit dem 15.06.2020 geändert. Kontaktieren Sie uns für Informationen unter 0423 914874
Für Minderjährige
Kindern unter 18 Jahren ist der Zutritt nur mit Genehmigung der Eltern gestattet.
Kinder unter 16 Jahren müssen von ihren Eltern begleitet werden und der Zutritt zum Nassbereich (Sauna, Türkisches Bad, Biosauna, Ruhebereich) ist verboten.
Die Direktion behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen die Regeln des Respekts gegenüber anderen und des Schweigens die Anwesenden zurückzurufen oder zu entfernen.
Was soll ich tun, wenn ich mir wichtiger Aspekte meiner Gesundheit bewusst bin?
Bitte teilen Sie der Rezeption bei der Buchung Ihrer Behandlung alle Informationen mit, die Ihren Gesundheitszustand oder eine Schwangerschaft betreffen.
Kann ich mich einer Behandlung unterziehen, wenn ich schwanger bin?
Die Behandlungen, die wir für schwangere Frauen durchführen können, umfassen Gesichtsbehandlungen, einfache Maniküre und Pediküre und die Behandlung „Flügel an Händen und Füßen“.
Was soll ich anziehen, um ins SPA zu gehen?
Der Zutritt zum Spa ist in Badekleidung, Bademantel und Hausschuhen gestattet. Nur im Innenbereich: Finnische Sauna und Biosauna. Es ist obligatorisch, keine Kunstfaserkleidung, sondern ein Handtuch oder andere Baumwollkleidung zu tragen. Der Zugang zum Türkischen Bad ist mit Badeanzug oder Baumwollhandtuch gestattet. In anderen Bereichen wie dem Ruhebereich und den Schwimmbädern ist das Tragen von Badekleidung Pflicht.
In den Umkleidekabinen haben Sie die Möglichkeit, einen Bademantel und Hausschuhe zu tragen, damit Sie sich bequemer bewegen können.
Essen und Trinken
Es ist verboten, andere als die von uns angebotenen Snacks innerhalb der Struktur zu verzehren.
Wann sollte ich zu meiner Behandlung erscheinen?
Wir empfehlen Ihnen, etwa 15 Minuten vor Ihrem Termin einzutreffen, um sich bei einem für Sie zubereiteten gesunden Getränk entspannen zu können.
Was soll ich während der Behandlungen tragen?
Die Behandlungen werden in den Hygiene-Slips durchgeführt, die Ihnen vor der Behandlung ausgehändigt werden, um einen höheren Tragekomfort zu gewährleisten.
Was passiert, wenn ich zu spät zu meiner Behandlung komme?
Zu spät zu kommen bedeutet, die Behandlungszeit zu verkürzen und nicht den vollen Nutzen daraus ziehen zu können. Die Behandlung wird zum festgelegten Zeitpunkt beendet, um Verzögerungen für den nächsten Gast zu vermeiden.
Was soll ich tun, wenn ich meine Reservierung stornieren muss?
Sollten Sie von Ihrer Behandlung zurücktreten, bitten wir Sie, uns dies bis spätestens 19.00 Uhr am Vorabend mitzuteilen. Wenn Sie uns nicht innerhalb der angegebenen Fristen benachrichtigen, wird Ihrer Reservierung der volle Betrag der reservierten Behandlung in Rechnung gestellt.
